Politica di cancellazione

1. Condizioni di cancellazione

Le cancellazioni ricevute fino a 24 ore prima dell’orario di arrivo previsto danno diritto al rimborso del 100% dell’importo della prenotazione.

Se cancelli meno di 24 ore prima dell’arrivo, o in caso di mancato arrivo senza preavviso (no-show), viene addebitato l’intero importo della prenotazione, che non è rimborsabile.

Se decidi di partire prima della data di partenza confermata, l’importo dell’intero soggiorno prenotato viene trattenuto.

2. Rimborsi

Se hai diritto a un rimborso, viene eseguito non appena la cancellazione è confermata. I tempi di accredito dipendono dalla tua banca o dal servizio di pagamento.

3. Come cancellare o modificare una prenotazione

Tutte le richieste di cancellazione o modifica vanno inviate per iscritto via e-mail a info@fraivolti.it.

Assicurati di ricevere dal proprietario una conferma scritta della modifica: fino ad allora restano valide le condizioni della prenotazione originale.

4. Casi particolari

• Cancellazione da parte del proprietario: nel caso, molto raro, in cui dovessimo cancellare la tua prenotazione (perché l’alloggio non è disponibile per motivi imprevisti), ricevi il rimborso del 100%. La nostra responsabilità è limitata all’importo che ci hai versato.
• Forza maggiore: non sono previsti rimborsi per cancellazioni o partenze anticipate dovute a eventi fuori dal nostro ragionevole controllo, come problemi di viaggio, maltempo (per esempio nebbia o acqua alta) o emergenze personali.